병원 후기에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연
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현대 의료기관은 오직 가장 새로운 기계를 갖춘 곳만으로는 충분하지 않습니다. 어느 정도 사람의 체험을 생각하고 진료 전 단계에서 흡족함를 높이느냐가 달라진 겨루기 우위로 주목받고 있습니다. 이러한 흐름은 피부과, 뼈 관절 병원, 이비인후과 등 전부의 전문 클리닉에 적용되는 모습입니다.</br></br> 1. 대기 시간 관리와 숨김 없는 내용 나눔</br>환자가 의료기관을 찾아갈 때 가장 불평을 느끼는 요소은 긴 대기 시간의 길이입니다