Çatışma çıktığında savunmaya geçmek yerine anlamaya çalışın; “ben dili” kullanın

https://speakerdeck.com/entineqvvo

Çatışma çıktığında savunmaya geçmek yerine anlamaya çalışın; “ben dili” kullanın. Erken aşamadaki sağlıklı çözüm, ilerideki ilişki dinamiklerini olumlu etkiler.