Çatışma çıktığında savunmaya geçmek yerine anlamaya çalışın; “ben dili” kullanın
https://speakerdeck.com/entineqvvo
Çatışma çıktığında savunmaya geçmek yerine anlamaya çalışın; “ben dili” kullanın. Erken aşamadaki sağlıklı çözüm, ilerideki ilişki dinamiklerini olumlu etkiler.