최고의 쇼핑 프로가하는 일 (당신도 해야 할 일)
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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 69점으로 2013년(69.5점)보다 2.6점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.3점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 소비자의 만족도는 66점으로 2012년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.