당신이 몰랐을 수도있는 오프라인쇼핑의13가지 비밀

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 62점으로 2011년(69.3점)보다 2.9점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2017년(69.4점)보다 1.9점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2015년(68점)보다 오히려 높아졌다.