화재청소전문업체 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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입주민 A씨는 공식 입지역민 카페에 “청소용역업체 재계약 이의제기 기간이 10일 남았습니다. 그동안 A사의 청소상태 불만족 민원에 비하면 이의제시간 분들이 너무 적네요. 행동하지 않으면 바뀌지 않다”라는 에세이를 게시하였다. B씨는 또 A사에 대해 △청소상태가 엉망이고 △제대로 된 청소기기도 없으며 △청소용품을 관리비로 충당하게 한다는 말의 단편 소설을 배포해 입주민들이 재계약