미래 전망 : 10년 후 소비자경험 업계는 어떤 모습일까요?

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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.7%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.1%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2014년 조사(4.4%)의 9배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.3%로 조사됐다.</p>