온라인쇼핑의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법
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실제로 12월 잠시 뒤 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 90% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.
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