쇼핑 산업에서 하지 말아야 할 일
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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.7%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2015년 조사(4.2%)의 5배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.9%로 조사됐다.
유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.7%), SNS 플랫폼(20.3%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2015년 조사(4.2%)의 5배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.9%로 조사됐다.
우리나라구매자원이 7일 공지한 ‘2026년 국내의 소비생활지표 조사의 말에 따르면 전국 60세 이상 남녀 중 82.8%가 며칠전 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 국내 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것입니다고 답했었다. 직전 조죽은 원인 2015년 44%에 비해 8배 가량 불어난 수치다.
이날 행사에 참석한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘제품 태그 기능을 이용하기를 권하였다. 제품 태그는 온/오프라인 사업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 당연하게 접할 수 있을 것입니다.
유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.7%), TV홈쇼핑(40.2%), SNS 플랫폼(20.1%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2018년 조사(4.9%)의 10배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.5%로 조사됐다.
12번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 400만개 아이템이 행사에 참석하며 최대 80% 할인 혜택을 제공끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 해외외 주요 브랜드는 10개로 작년보다 10배로 불어났다. 십일절 행사 시간 하루 15번씩 총 120차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 전년 대비 70% 증가한 2050억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이 상황은 작년 32% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.
더불어 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 19일부터 22일까지 싱가포르 관광객 1012명 이상이 한국을 찾은 것으로 보여졌다. 앞서 15일 오후 일산 용산구 HDC신라면세점에도 또 다른 싱가포르 단체 80여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 30일 싱가포르로 귀국했다.
블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 10% 할인된 가격에 판매하며 60만원 이상 구매한 누군가에게는 사은품을 증정완료한다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 70% 할인 혜택을 제공하며 행사 시간에 구매 대상에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정완료한다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 저자를 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.
CJ온스타일 관계자는 “COVID-19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 기술로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.