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핸드폰 소액결제는 당월 이용한 결제 비용이 스마트폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이렇게 경우 휴대폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 하지만 결제월과 취소월이 다를 경우에는 모바일 요금에서 이미 출금됐기 때문에 승인 취소가 불가하다.

김00씨는 지난해 6월 18일 통영 한 거리에서 30대 피해자가 작업대출을 위해 B씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 890만 원에 이르는 빚을 발생시키자 A씨와 같이 돈을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.

생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 다만 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 60만원 가까운 휴대폰 소액결제를 일삼았다.

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이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 불어나고 있을 것입니다면 구글이 최고로 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.

30일 업계의 말에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 휴대폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것입니다.

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작년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융선전을 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 직원은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단쉽지 않은 면이 있습니다”고 했었다.

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