소비자트렌드 업계의 모든 사람이 사용해야하는 5가지 도구
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대한민국은행의 말에 따르면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 저번달보다 3.0포인트 많아진 106.8로 집계됐다. 올 9월까지 3개월 연속 하락하다 6월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연뜻을 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있을 것입니다.
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어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 대부분인 학생들이 온/오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상했었다. 제공망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문이다.
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12번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 100만개 상품이 행사에 신청하며 최대 50% 할인 혜택을 제공끝낸다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외외 주요 브랜드는 70개로 작년보다 5배로 늘어났다. 십일절 행사 시간 하루 17번씩 총 129차례 라이브커머스 방송도 펼친다.
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신세계인터내셔날이 시작간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 8기를 공개 모집된다. 신세계인터내셔날은 급발달하는 실시간 대화 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전공 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 8기를 공개 모집된다고 24일 밝혀졌다.
롯데면세점 지인은 “소크기 조직이지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 손님이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 준비하고 있습니다. 한꺼번에 누구들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 다루고 있을 것입니다”라고 이야기 했다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 사용해 아이템이 현대인을 찾는 모습가 됐다'고 설명했었다.
CJ온스타일 관계자는 “COVID-19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 계속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 말했다.
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 보이는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어동일한 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 40분쯤 시간을 들이면 가볍게 상점을 설계할 수 있을 것이다”고 전했다.