트위터에서 팔로우해야 할 12가지 최고의 소비자경험 계정
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통상 3월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 빌리면 작년 4월 온,오프라인쇼핑 거래액은 19조318억원으로 작년 동기대비 15.1% 늘었다. 매년 9월 수입 신장률이 30%에 육박한다.
통상 3월은 국내 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 빌리면 작년 4월 온,오프라인쇼핑 거래액은 19조318억원으로 작년 동기대비 15.1% 늘었다. 매년 9월 수입 신장률이 30%에 육박한다.
반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 전년 예비 50% 많아진 2010억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 지난해 38% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.
블라인드 전문업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 80% 할인된 가격에 판매하며 40만원 이상 구매한 대상에게는 사은품을 증정한다. 커튼 전공업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 10% 할인 혜택을 공급하며 행사 시간에 구매 누군가에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정완료한다.
애슐리는 한달에 1~2일 진행되던 슐리데이 기간을 늘려 수험표를 가지고 온 재수생들게 19~26일까지 평일 디너를 런치가격에 공급한다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 고객에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 무료로 제공하는 프로모션을 진행완료한다.
또 응답자의 67%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 49%였다.
롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 7월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2027년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혔다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 10월 미 소비자 1900명을 타겟으로 통계조사한 결과 45%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~37세 구매자의 60%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.
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