소비자경험에 대해 물어보기를 두려워 할 수도있는 상황들
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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 61점으로 2017년(69.7점)보다 2.7점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2013년(69.1점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2014년(61점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 61점으로 2017년(69.7점)보다 2.7점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2013년(69.1점)보다 1.4점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2014년(61점)보다 오히려 높아졌다.